Telematics Advance es una empresa mexicana fundada en 2022 con un enfoque muy claro: conectividad CAN bus aplicada al análisis de datos vehiculares. La compañía desarrolla dispositivos de telemetría propios capaces de extraer la mayor cantidad de información posible de los vehículos, y mostrar esos datos en tableros de control personalizados que facilitan la toma de decisiones.
Actualmente colaboran con dos ensambladoras en México y trabajan estrechamente con clientes que requieren soluciones a medida en sectores como el transporte, la logística y el control de flotas. Pero para seguir creciendo, necesitaban un aliado tecnológico que se adaptara a sus necesidades técnicas y comerciales.
El reto: encontrar una plataforma potente, pero sencilla para el cliente
Antes de trabajar con Mapon, el equipo de Telematics Advance enfrentaba varios retos operativos. Por un lado, la integración con los dispositivos que utilizaban anteriormente no era del todo adecuada. Por otro, las plataformas disponibles no ofrecían una experiencia satisfactoria para el cliente final.
“Buscábamos una herramienta intuitiva y sencilla de utilizar, con una interfaz visual clara, que nos ayudara a mostrar el valor de nuestras soluciones de forma directa. Queríamos que el cliente pudiera tener acceso fácil a los datos de su vehículo, como los históricos o el paro de motor, sin complicaciones” explica Fernando Ávila, director general y fundador de Telematics Advance.
El objetivo era claro: ofrecer una experiencia de usuario fluida, que permitiera a los clientes finales entender el mensaje técnico sin necesidad de explicaciones complejas, algo especialmente importante en exposiciones, negociaciones y presentaciones comerciales.
El inicio con Mapon: una relación uno a uno desde el primer día
La relación con Mapon comenzó tras conocerse en una feria del sector, la Expo Seguridad México, uno de los eventos más importantes de la región para tecnología de seguridad, videovigilancia, ciberseguridad y soluciones conectadas. A partir de ahí, iniciaron una etapa de pruebas con los dispositivos de Telematics Advance y pronto comenzaron a trabajar en desarrollos específicos.
“Desde el principio hubo un buen entendimiento… la curva de aprendizaje fue bastante corta. El proceso de implementación fue positivo y fluido” comenta Fernando.
Las soluciones de Mapon que potencian su propuesta
Con Mapon, Telematics Advance ha integrado las siguientes herramientas clave:
- Visualización en el mapa y reproducción de históricos de movimientos de forma sencilla e intuitiva.
- Paro de motor remoto, ya sea progresivo o inmediato, según se necesite.
- APIs robustas para crear tableros ajustados a cada cliente.
Esto les ha permitido ofrecer una experiencia personalizada para cada cliente, manteniendo la claridad y facilidad de uso como elementos clave.
Resultados: más vehículos conectados y mejor experiencia para el cliente
Desde que empezaron a trabajar con Mapon, Telematics Advance ha experimentado una evolución tangible en la manera en que presentan su tecnología y en la percepción de sus clientes.
La plataforma les ha permitido simplificar procesos antes complejos: ahora pueden mostrar rutas, aplicar paros de motor y acceder a históricos de forma rápida e intuitiva, incluso para usuarios sin experiencia técnica. Esta facilidad de uso no solo ha mejorado la experiencia del cliente final, sino que también ha reforzado la propuesta comercial de la empresa en reuniones, demostraciones y negociaciones.
Además, la estabilidad de la plataforma ha sido clave para generar confianza y ofrecer un servicio sin interrupciones, algo especialmente valorado por sus clientes más exigentes.
“La información en la plataforma es fluida y sencilla de entender. Eso nos permite sentarnos con un cliente y mostrarle nuestra solución de forma directa”, destaca Fernando Ávila.
Con Mapon, han logrado conectar más vehículos, acelerar la adopción de su solución y fortalecer su posicionamiento como proveedor de conectividad CAN bus a medida.
Una colaboración que impulsa el crecimiento
Después de dos años de trabajo conjunto, Fernando resume el impacto:
“Hemos tenido retos importantes, pero los hemos resuelto de la mano de Mapon. El equipo en México nos ha ayudado a aclarar dudas, resolver problemas y profesionalizar aún más a nuestro equipo técnico.”
Gracias a esta alianza, Telematics Advance ha conseguido conectar más vehículos, diferenciarse en el mercado y fortalecer su propuesta frente a grandes clientes.
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