Caso de Daufood Domino’s Pizza: 240 dispositivos en 3 días

Daufood opera Domino’s Pizza en Portugal. La necesidad estaba en encontrar la forma de tener el control sobre una flota de motocicletas dentro del sector de la restauración y el reparto. Tener el control de las motos pertenecientes a cada tienda pues cada una de ellas tiene su jurisdicción y área operativa para repartos. Los tiempos de entrega y la optimización de los conductores en cuanto al tiempo dedicado para cada reparto es de elevada importancia para conseguir un mejor rendimiento así como control general. Nadie quiere una pizza fría; no llegar a tiempo a una entrega probablemente afecte de forma secuencial a la siguiente, y es lo que queremos evitar.

240 dispositivos en 3 días

Con un técnico de instalaciones de Mapon y dos empleados de Daufood abarcamos la instalación de 240 dispositivos en las motos (1 por motocicleta) en tan solo 3 días hábiles. Todo un abrir y cerrar de ojos. Mapon viajó a Lisboa, Portugal, para realizar las instalaciones y asegurarse que todo va sobre ruedas; las motos empezarían a salir en cuestión de días. Instalamos dispositivos compactos bajo el carenado de las motos para preservar su integridad. Con afán de ahorro en consumo de batería hemos activado el modo sleep, con el que al empezar a moverse la motocicleta el dispositivo cobra vida y envía su posición constantemente. Sin embargo si no detecta movimiento en un valor de minutos personalizables, entrará en hibernación siendo muy económico con la energía.

El pináculo del Geo-fence

Para controlar que cada repartidor conduce en su perteneciente jurisdicción hemos llevado el sistema a la cima de la gestión de zonas y alertas por zona. Cada restaurante compone varios barrios y un grupo de barrios se corresponde a un distrito (organizado por colores), este último siendo el área de operaciones de las correspondientes tiendas, que también se hallan marcadas por pins de colores.

Las zonas fueron delimitadas marcando las fronteras minuciosamente con otros distritos, y además asignamos juntamente con Daufood a un dispatcher/controlador para sus tiendas. Estos controladores se dedican a tener un control del movimiento de los repartidores y que permanecen en sus zonas de trabajo. Asignamos también grupos de motos bajo el mandato de cada restaurante y, a la par, alertas en caso de moverse fuera de la zona operativa que pertenece a dicha moto y repartidor. El control es exhaustivo pero necesario; una capital es en sí un centro avivado del comercio y con movimiento constante. La organización y el detalle marcan la diferencia, tanto que seguimos con planes de implementación del mismo sistema en otros países con presencia del gigante de la pizza a domicilio.

Avancerad kyltelematiklösning

Kreiss – ett företag med huvudkontor i Riga, Lettland, och kontor runtom i världen – Norge, Ryssland, Belgien och Kazakhstan – är utan tvekan ett av de största fraktföretagen i Europa, som arbetar med en flotta på runt 1 400 lastbilar och 1 700 kyltrailers. Med storleken följer emellertid vissa problem.

Utmaningen

Att ha en så här stor flotta som ständigt växer innebär verkliga utmaningar i fraktspårning och temperaturövervakning. Det finns även en risk för mänskliga fel i både trailerhantering och avsändning av leveranser från kontoret.

Genom att distribuera Mapons datanedladdnings- och integreringsprojekt har Kreiss uppnått en tydlig konkurrensfördel och satt nya standarder för företag som fraktar kylprodukter. De har även lyckats automatisera många av de interna processerna för underhåll av fraktenheten och temperaturspårning.

Lösning 1: Data för kunder

Dagarna när kunderna väntade på att leveransen skulle anlända och få se en utskrift över temperaturen från fraktenheten är över. Som innovativt företag förstod Kreiss det tidigt. Kunder får en spårningslänk som inkluderar lättförståeliga diagram av fraktenhetens data – börvärdestemperatur, körläge, returlufttemperatur.
Kunderna kan följa datan i realtid och behöver inte analysera långa pappersutskrifter för att hitta problem med leveransen. All data presenteras i ett diagram och blir därmed lättöverskådligt.

Lösning 2: Händelser på vägen

Genom att sätta upp lösningen har Kreiss kunnat lösa ett antal mänskliga fel på vägen också. Några av de vanligaste:

  • missta positiva siffror med negativa (istället för att drivas på +6 °C drivs kylen på -6 °C)
  • missa eller lägga till en decimalpunkt (istället för att drivas på +6 °C drivs kylen på 0,6 °C )

Händelser som de här kan lätt skada leveransen.

Utöver att korrigera mänskliga fel har Kreiss även kunnat lösa ett antal problem gällande kylfelsförhållanden under körning. Även enkla reparationsåtgärder av föraren är nu möjligt tack vare det faktum att teknikern från kontoret har tillgång till kyldatauppgifterna och kan konsultera föraren om vilka steg som behöver utföras för att lösa problemet.

Lösning 3: Temperaturövervakning

Kreiss har ett internt leveransplanerings- och sändningssystem där de kan sätta upp nödvändiga kylparametrar för varje leverans. Dessa data skickas till Mapons spårningsplattform som skapar tidsbundna varningar. Om temperaturen eller körläget i den tidsbundna ramen inte befinner sig inom det specifika intervallet, genereras en varning som skickas tillbaka till Kreiss leveranshanteringssystem. Den här lösningen tillåter en komplett automation när det gäller temperaturövervakning.

Dessutom har Mapon utvecklat ett alternativ för att använda varningssystem för nedkylning av last. Det finns fall när lasten skulle levereras vid 4 °C men inte kyldes till den temperaturen när den lastades. Om föraren ställer in ett börvärde på 4 °C och den verkliga lasttemperaturen ligger runt 15 °C, kommer kylaren försörja utrymmet med en temperatur under 0 °C vilket kan skada lasten.

Mapon-systemet har en inbyggd mekanism för att varna när temperaturen ska sänkas steg för steg för att lasten inte ska skadas.

Lösning 3: Temperaturövervakning

Lösning 4: Underhållsplanering

Så snart en kylenhet utlöser en larmkod, skickas den direkt till Kreiss interna underhållsplaneringssystem, där frakttekniker fattar beslut om vad som behöver göras. Antingen schemalägger de en underhållsåtgärd i sitt planeringssystem, eller kontaktar föraren om hur ärendet ska lösas direkt. Mapons programvara har även information om närmaste Carrier och Thermo King servicecenter, som är väldigt hjälpsamma vid nödsituationer.

Lösning 4: Underhållsplanering

Om du har några frågor eller vill veta mer om våra lösningar, ta kontakt och hitta en lösning som passar dina behov!

Pokročilé telematické riešenie pre chladenie

Kreiss – spoločnosť so sídlom v Rige, Lotyšsku a pobočkami po celom svete – Nórsko, Rusko, Belgicko a Kazachstan – je bezpochyby jedným z najväčších podnikov nákladnej dopravy v Európe a prevádzkuje flotilu približne 1400 nákladných automobilov a 1700 chladiarenských prívesov. S veľkosťou však prichádzajú určité problémy.

Continue reading “Pokročilé telematické riešenie pre chladenie”

Kreiss case study: Temperature monitoring solution that offers state-of-the-art service quality

Kreiss – a company with headquarters in Riga, Latvia and offices around the world – Norway, Russia, Belgium and Kazakhstan – is one of the largest cargo transportation enterprises in Europe with a fleet of around 1400 trucks and 1700 refrigerated trailers. However, with size comes certain issues.

Continue reading “Kreiss case study: Temperature monitoring solution that offers state-of-the-art service quality”

Avansert telematikk løsning for kjøleaggregater – Studie fra Kreiss

Kreiss – et selskap med hovedkontor i Riga, Latvia og kontorer rundt om i verden – Norge, Russland, Belgia og Kasakhstan – er uten tvil en av de største lasttransportvirksomhetene i Europa, jobber en flåte på rundt 1400 lastebiler og 1700 kjøle-trailere. Men med størrelse kommer visse problemer.

Continue reading “Avansert telematikk løsning for kjøleaggregater – Studie fra Kreiss”

240 units geïnstalleerd in slechts 3 dagen

Daufood exploiteert Domino’s Pizza in Portugal. Als een groot, succesvol en constant groeiend bedrijf met elk meer dan 500 werknemers en 240.000+ km elk jaar, hebben ze hun eigen uitdagingen. Hun grootste uitdaging was een grondige controle hebben over een vloot motorfietsen die voedsel leverden van hun restaurants. De controle over de motorfietsen van elk van de restaurants is cruciaal omdat elk restaurant en zijn voertuigen hun eigen werkterrein en jurisdictie hebben. Optimalisatie van de chauffeurs en hun levertijd is van groot belang om een stabiele en kwaliteit gedreven prestatie te behouden, evenals een algemene controle van alle voertuigen.

Continue reading “240 units geïnstalleerd in slechts 3 dagen”

Installation de 240 appareils en trois jours seulement

Daufood exploite Domino’s Pizza au Portugal. En tant qu’entreprise de grande taille, prospère et en croissance constante, avec plus de 500 employés et plus de 240 000 km parcourus chaque année, ils ont leurs propres défis. Leur principal défi consistait à exercer un contrôle approfondi sur une flotte de motos qui livraient de la nourriture dans leurs restaurants. Avoir le contrôle des vélos appartenant à chacun des restaurants est crucial car chaque restaurant et ses véhicules ont leur propre zone d’opération et de juridiction. L’optimisation des pilotes et leur délai de livraison sont d’une importance capitale pour maintenir une performance stable et axée sur la qualité, ainsi qu’un contrôle général de tous les vélos.

Continue reading “Installation de 240 appareils en trois jours seulement”

Solution télématique de réfrigération avancée- Case of Kreiss

Kreiss – une société dont le siège est à Riga, en Lettonie et des bureaux dans le monde entier – Norvège, Russie, Belgique et Kazakhstan – est sans aucun doute l’une des plus grandes entreprises de transport de fret d’Europe avec une flotte d’environ 1400 camions et 1700 remorques frigorifiques. Cependant, avec la taille vient certains problèmes.

Continue reading “Solution télématique de réfrigération avancée- Case of Kreiss”

Edasijõudnud külmutusseadmete lahendus, et pakkuda kaasaegset ja kvaliteetset teenust

Kreiss – ettevõte, mille peakontor asub Riias ning omab kontoreid üle maailma, näiteks Norras, Venemaal ja Kasahstanis, on kahtluseta üks suurimaid kaubaveoga tegelevaid ettevõtteid Euroopas, kelle transpordipargis on umbes 1400 veokit ning 1700 külmutusseadmetega treilerit. Kuigi suurel ettevõttel on omad plussid, on neil ka omad probleemid.

Continue reading “Edasijõudnud külmutusseadmete lahendus, et pakkuda kaasaegset ja kvaliteetset teenust”