Author: Marija Assereckova

Успешное управление автопарком должно быть основано на данных, и видео – один из самых надежных источников информации. Фиксировать происходящее вокруг транспортных средств помогают системы камер автопарка – одно из самых востребованных решений Mapon.

Преимущества таких систем наблюдения подтверждает Vedam.lv, латвийская компания по переездам и перевозкам. Автопарк Vedam.lv состоит из 23 грузовых фургонов, 15 из которых работают в Латвии, а 8 – в Эстонии. Мы пригласили генерального директора Vedam.lv Гатиса Рутиньша рассказать о том, как успешно внедрить камеры в управление автопарком, и на что важно обращать внимание при выборе систем видеонаблюдения.

Почему стоит выбрать системы камер Mapon?

Гатис рассказывает, что до начала сотрудничества с Mapon в Vedam.lv уже пробовали камеры от другого поставщика, но опыт оказался неудачным.

«Был момент, когда нам срочно понадобилась видеозапись, чтобы доказать невиновность нашего водителя в аварии, но видеозаписи не было. Оказалось, что камера не сохраняла данные в течение нескольких месяцев, и мы остались без важного доказательства», – вспоминает Гатис.

Этот случай послужил поводом для поиска другого поставщика камер, и выбор пал на Mapon.

«Что нас привлекло в предложении Mapon, так это качество и четкие ответы на все наши вопросы», – говорит Гатис.

Кто из сотрудников просматривает отснятый материал?

В Vedam.lv есть специалист по контролю качества, который просматривает отснятый материал по мере необходимости. Обычно этот сотрудник заходит на платформу Mapon 3-5 раз в неделю, чтобы просмотреть записи с камер. Для того чтобы обеспечить полное понимание отснятого материала и знать, что происходит на дороге с автомобилями Vedam.lv, записи просматриваются как в случайном порядке, так и на основе комментариев клиентов.

Камеры способствуют безопасности

В Vedam.lv отмечают, что желание повысить безопасность было главной причиной, по которой компания задумалась об установке камер. При этом Vedam.lv придерживается целостного взгляда на безопасность – речь идет как о безопасности грузов и транспортных средств, так и о безопасности сотрудников и других участников дорожного движения.

Все сотрудники Vedam.lv серьезно относятся к безопасности. Всего в компании работает около 30 водителей, большинство которых положительно оценили установку камер.

Гатис отмечает, что на отношение к любой форме мониторинга, включая камеры, сильно влияет то, как руководство объясняет сотрудникам свои решения.

В Vedam.lv подчеркивают, что камеры способствуют безопасности сотрудников, например, помогая им доказывать свою правоту в спорных ситуациях.

А каких же спорных ситуациях идет речь? Это могут быть не только аварии или страховые случаи. В опыте Vedam.lv были ситуации, когда клиент сообщал, что не получил часть заказа, но видеозаписи подтверждали, что весь заказ был доставлен по адресу клиента. Благодаря таким доказательствам компания смогла оправдать своих сотрудников и сохранить хорошую репутацию.

«Очень важно, чтобы система камер работала бесперебойно. Если клиент говорит, что не получил свой заказ, мы можем использовать записи с камер, чтобы доказать, что мы все доставили и ничего не повредили», – говорит Гатис.

Системы камер также могут пригодиться для аккуратного и безопасного вождения. Один из случаев, о котором Гатис вспоминает во время беседы, это вождение в узком пространстве. Руководитель технического отдела компании использует камеры для проверки слепых зон и предотвращения повреждений. Для этого он подключается к камере в режиме онлайн через смартфон и проверяет, как машина может аккуратно развернуться.

Какие камеры использует Vedam.lv?

Компания выбрала комплект из шести камер – на каждом транспортном средстве установлены камеры сбоку, спереди и сзади. Такая комплексная система видеонаблюдения позволяет видеть грузовой отсек, дорогу, боковые стороны и салон.

Системы камер на весь автопарк Vedam.lv устанавливали в гараже Mapon. Гатис вспоминает об этом процессе очень положительно:

«Я хотел бы особо отметить установщика камер Mapon – это правильный человек в правильном месте, он знает, о чем говорит, знает, что делает, может ответить на вопросы и найти решения».

Продолжим сотрудничать с Mapon

Генеральный директор Vedam.lv завершает нашу беседу положительной оценкой Mapon.

«В целом, по пятибалльной шкале, я бы оценил наше сотрудничество на 5+. Все всегда вовремя, можно позвонить менеджерам, получить ответы. К замечаниям прислушиваются, любые сложности решаются. Мы планируем установить еще несколько камер в нашем автопарке, и мы сделаем это вместе с Mapon!»

Хочешь, чтобы и твои транспортные средства и сотрудники всегда были в безопасности? Свяжись с нашей командой, и мы предложим подходящие системы камер для твоего бизнеса!

Украинская компания Avers работает в сфере логистики и автомобильных услуг уже больше тридцати лет. С 2012 года Avers активно сотрудничает с Mapon – это не только наш клиент, но и один из первых партнёров, продвигающих наши решения в Украине и Польше..

После российского вторжения в Украину Avers продолжает работу даже в условиях военного времени. Продолжилось и сотрудничество с Mapon – благодаря Avers наша компания по-прежнему широко представлена на транспортном рынке Украины. Мы встретились со Святославом Коростелёвым, руководителем Avers, чтобы обсудить, как вести бизнес в условиях войны, и зачем бизнесу мониторинг автопарка.

Транспортный бизнес во время войны

Посмотри видео, чтобы узнать о том, как Avers работает в непростых обстоятельствах, и как решения Mapon помогают компании! 

Как в Avers внедрили мониторинг автопарка

Компания Avers работает в сфере транспортных услуг, логистики, продажи различных автотоваров. На текущий момент автопарк компании насчитывает около 15 машин, которые используются для доставки грузов. Основная работа компании сейчас сфокусирована на различных транспортных услугах другим предприятиям и продвижении решений Mapon в качестве нашего партнера.

Avers был основан в 1993 году, и на протяжении многих лет компания тесно сотрудничала с балтийским регионом, работала с разными компаниями, в том числе из Латвии. Именно так Avers познакомился с Mapon – Святослав вспоминает, что в свое время обратиться к Mapon посоветовали другие клиенты нашей компании. Тогда еще не сразу стало ясно, что на решениях Mapon можно построить партнерский бизнес – но со временем ценность управления автопарком для самых разных предприятий стала очевидной.

«Мне показалось классной идея, что можно контролировать автопарк. Мне важно иметь доступ к информации. Датчики отопления, расхода электроэнергии – это прекрасные вещи.

Я считаю, что неправильно, если вода течет, сколько хочешь, лампочки горят без перерыва. И я знаю, что таких людей как я много – людей, которые ценят инвестиции, соблюдают правила. Решения Mapon – это возможность для таких людей, как я, жить и работать спокойно».

Экономия важна, но ещё важнее спокойствие

Святослав отмечает, что большое преимущество Мапон в том, что каждый может найти, как использовать его под себя. Можно подбирать решения и интеграции под специфику конкретного бизнеса и автопарка. Например, компаниям, работающим с грузовым транспортом, стоит подключить к Mapon бухгалтерию, чтобы быстрее рассчитывать зарплаты водителей, зависящие от отработанных часов.

Другой немаловажный момент – контроль расхода топлива. У грузовых автомобилей одна заправка может стоить несколько тысяч евро, и если в автопарке 20 машин, и у каждой сливают топливо, то потери могут быть очень крупными.

При этом Святослав подчеркивает, что хотя экономия денег – существенный плюс, для него главное преимущество Mapon заключается в другом.

«Главное – это когда ты засыпаешь, смотришь на монитор и видишь, что все автомобили красные – значит, они стоят припаркованные на стоянке. Для меня это спокойствие. 

Допустим, есть правило – после девяти вечера все транспортные средства должны быть на стоянке. Раньше как было – веришь на слово. Или можно позвонить, Вася, ты где? А Вася не берет трубку. А наутро говорит, что все в порядке. И тогда бухгалтер по километражу должна была сложным путем найти все эти нарушения, это просто с ума можно было сойти. И вот когда мы оснастили свой автопарк системами Mapon, я наконец-то понял, что всё под контролем, и почувствовал спокойствие».

«Я готов следить за своим имуществом»

В Avers решениями Mapon пользуются линейные менеджеры, и все водители проинформированы о том, что компания задействует системы мониторинга. Вот что Святослав рассказывает о том, как шло внедрение подобных систем в компании.

«Конечно, были какие-то злоупотребления. Но теперь всегда все видно, слив топлива, нарушения. Я помню то изумление в глазах, когда ты показываешь, что сотрудник ехал в офис, потом вдруг съехал, проехал 15 км направо, потом налево. Тогда начинаются объяснения, говорят, что там живет бабушка, тут теща, надо было что-то забрать. Но это интересно. Потом сотрудники уже помнят этот опыт и не хотят снова оправдываться. Но я, как предприниматель, готов и второй, и третий раз доказывать, что я слежу за своим имуществом».

Как найти машину в экстренной ситуации?

Когда в Украине началась война, Avers надо было мгновенно соориентироваться и понять, как спасти 200 машин, которые на тот момент были связаны с компанией. Именно благодаря надежными системам GPS-мониторинга Mapon удавалось найти брошенные и угнанные машины, в том числе и дорогую сельскохозяйственную технику, комбайны стоимостью в сотни тысяч евро, и даже машины скорой помощи.

Mapon помогает бороться с угонами

В Украине Avers продолжает сотрудничать со многими таксомоторными парками, и эти компании используют решения Mapon довольно необычным способом – для борьбы с угонами.

Когда таксисты видят в приложении Mapon, что их машина уезжает, они берут вторые ключи и следуют на другом автомобиле за угнанной машиной. Затем ждут, пока угонщик остановится, зайдет в туалет или магазин, отпирают машину вторым ключом и уезжают. Поскольку столкновение с преступником может быть рискованным, водители находят свои машины благодаря Mapon и просто забирают их обратно.

Соотносить расходы на мониторинг с рисками убытков

По мнению Святослава, люди часто не хотят платить не самую крупную сумму за мониторинг транспортного средства, но при этом готовы отдать еще больше за подписку на футбольный канал или какую-нибудь не очень важную покупку. Но при этом грузовик может стоить 100 000 евро и перевозить товар на миллион – с такой перспективы траты на надежный мониторинг более чем оправданы.

Святослав завершает наш разговор словами:

«Я придерживаюсь принципа “доверяй, но проверяй”. Компания оснащает сотрудников машинами для бизнеса, и сотрудники знают, что если они на этой машине на выходных поедут по своим делам, то в понедельник будут вопросы. И вот эта возможность контроля дает мне спокойствие – это гораздо ценнее и дороже, чем деньги».

Если ты тоже хочешь быть полностью уверен в безопасности своего автопарка, обратись к нам, и мы подготовим индивидуальное предложение!