Nos sentamos con nuestro cliente Ajomestarit Ltd. para hablar de su experiencia con las soluciones Mapon. La plataforma Mapon es una de sus herramientas más importantes para varias áreas de trabajo diario: gestión, programación de tareas, mantenimiento y operaciones de facturación. La empresa realiza el seguimiento de más de 100 vehículos utilizando las soluciones Mapon.
Ajomestarit es una empresa finlandesa que ofrece servicios de transporte y almacenamiento, entre otros:
- transporte para ferias y eventos
- transporte de pasajeros
- alquiler de material
La empresa cuenta con más de 70 profesionales del transporte. Mapon respalda las operaciones de Ajomestarit para ofrecer a sus clientes servicios de transporte constantes y fiables cada día.
«Junto con nuestro crecimiento, la información actualizada que obtenemos de Mapon ha sido esencial para nuestro negocio. Para mí, lo más importante es que puedo obtener de un vistazo una visión clara y sencilla de la situación de la flota desde un solo sistema. Esto es aún más importante cuando tienes una flota grande y muchos empleados», dice Toni Murtoniemi, CEO de Ajomestarit.
Las herramientas de Mapon mejoran el rendimiento de los empleados
Ajomestarit utiliza la plataforma Mapon para controlar los tiempos de trabajo, los hábitos de conducción de los empleados y mucho más. Dos funciones esenciales de Mapon son la herramienta de geocercas y las alertas.
Por ejemplo, Ajomestarit las utiliza para controlar la velocidad de conducción cerca de zonas escolares locales. La empresa ha creado geocercas para esos lugares en el mapa de la plataforma Mapon. Tanto el gerente como el conductor reciben alertas inmediatas en sus teléfonos si se supera el límite de velocidad de 40 km/h.
Otra mejora valiosa para la empresa tiene que ver con los tiempos de ralentí. Se han reducido tras implantar Mapon. En Ajomestarit, la plataforma Mapon funciona como una solución para mejorar la seguridad vial en tiempo real, así como una herramienta para desarrollar hábitos de conducción respetuosos con el medio ambiente y económicos.
«Para nosotros, no se trata sólo de una supervisión ocasional. Mapon es para nosotros una herramienta cotidiana, utilizada activamente por todos, desde la dirección hasta los conductores. Los datos se recogen e informan a diario, lo que nos compromete y motiva a todos a hacer un trabajo de calidad», dice Toni Murtoniemi.
Respuesta rápida a las peticiones de los clientes
Al considerar qué proveedor de gestión de flotas elegir, Ajomestarit descubrió que la amplia gama de funciones de Mapon puede apoyar las operaciones de la empresa en muchas áreas diferentes. Esta versatilidad fue un importante argumento de venta a la hora de elegir el socio de seguimiento.
Programar y planificar las tareas de trabajo se hizo más fácil gracias al seguimiento GPS en tiempo real: ahora todos los movimientos de los vehículos pueden verse en un mapa interactivo. Ajomestarit puede dar a los clientes ventanas de tiempo precisas para sus entregas y, si es necesario, los movimientos de los vehículos pueden incluso compartirse con el cliente a través de un enlace.
Las solicitudes de horarios de los clientes son fáciles y rápidas de responder y se eliminan las llamadas telefónicas innecesarias, ya que los gestores pueden supervisar los movimientos y circunstancias de la flota en tiempo real. Además, la herramienta de historial de rutas facilita la verificación de los tiempos de carga y descarga.
“Queremos responder a las necesidades de nuestros clientes en poco tiempo, a veces incluso en una hora. Mapon es una buena herramienta para hacerlo posible», dice Toni Murtoniemi.
Fácil recogida de datos de la flota
Toni Murtoniemi afirma que el seguimiento de los costes de la flota con Mapon es realmente sencillo, lo que ayuda a planificar y ajustarse a los presupuestos. Aparte de la implementación inicial, no hay necesidad de introducir datos constantemente en la plataforma de Mapon, ya que se recopilan automáticamente. Una vez puesto en marcha, el mantenimiento no supone ningún esfuerzo y todos los datos están disponibles en un único lugar.
El CEO señala que utiliza mucho los informes de Mapon. Se pueden enviar directamente a un correo electrónico específico, y con la ayuda de varios informes, los datos recopilados son fáciles de analizar. Esto permite a los empleados centrarse en lo esencial y tomar decisiones basadas en información precisa.
“En general, estamos satisfechos con los servicios de Mapon. Es estupendo ver que el programa está en constante desarrollo y que se escuchan los deseos de los clientes. En el futuro, quizá nos planteemos utilizar otras funciones de Mapon que aún no utilizamos”, dice Toni Murtoniemi.
Mapon ofrece soluciones de gestión de flotas y seguimiento de activos para todas las empresas de diversos sectores: te ayudaremos a realizar el seguimiento de flotas pequeñas, grandes y mixtas, así como de todos tus activos valiosos. Si buscas un proveedor de soluciones innovadoras para la gestión de flotas, ¡ponte en contacto con nosotros!