Det estniska företaget Keskkonnahooldus Eesti OÜ arbetar med underhåll av stadsmiljö – gaturengöring, avfallshantering och skötsel av grönområden. Våren 2025 installerade företaget Mapon-kameror på flera av sina fordon.
Vi har pratat med företagets representant Maksim Akulistõi för att ta reda på varför de valde att börja använda videotelematik – och hur kamerorna har förändrat det dagliga arbetet.
Varför kameror?
Keskkonnahooldus hade länge övervägt att installera kameror på sin utrustning, men under en längre tid saknades en lösning som verkligen passade. De behövde inte bara videomaterial, utan ett enhetligt system som kombinerar GPS-övervakning med visuell kontroll.
När Mapons lösning dök upp stod det klart – detta var precis vad de letat efter:
en gemensam plattform med både GPS- och videouppföljning.
Kamerasystem på specialfordon
Företaget installerade kameror på sopmaskiner – stora självgående maskiner som används för säsongsrengöring av vägar och trottoarer. De avlägsnar granitgrus och damm efter vintern samt löv, grenar, barr och annat skräp under sommar och höst. Keskkonnahooldus sköter även underhållet av parkeringsplatser och byggarbetsplatser.
Kameror i hytten – en investering som sparar pengar
En enda sopmaskin kostar över 200 000 euro. Det betyder att varje haveri inte bara är ett tekniskt problem, utan också en stor ekonomisk belastning.
Ofta beror skador på dolda användarfel – till exempel felaktig lutning, kollisioner med luckor eller olämpliga körmönster.
Därför är det viktigt för Keskkonnahooldus att inte bara kunna följa var utrustningen befinner sig, utan också se hur den faktiskt används – i vilka förhållanden, med vilken körstil och med vilka resultat.
Kameror förbättrar körningen
Keskkonnahooldus har märkt att kamerorna bidrar till att upprätthålla en hög arbetskvalitet. Videomaterialet används bland annat för att:
- utvärdera nya förare i realtid,
- analysera återkommande misstag,
- spara tid vid kontroll av utfört arbete.
“Förr var jag tvungen att åka ut till platserna och själv följa arbetet. Nu kan jag logga in på plattformen, titta 10 minuter på en förare, 10 minuter på en annan – och spara flera timmar om dagen,”
– säger Maksim.
Kameror som verktyg för både uppföljning och utbildning
Syftet med kamerorna är inte att övervaka för övervakningens skull. Keskkonnahooldus betonar att ingen har tid att titta igenom allt material dagligen eller följa liveströmmar hela tiden.
Istället granskas videon vid behov – exempelvis efter kundkommentarer, signaler från förare i fält eller i samband med uppföljning av nya medarbetare.
Företagets erfarenhet visar att kamerorna hjälper till att:
- förhindra haverier genom att förbättra körvanor
- lösa tvister med kunder
- utbilda ny personal
- spara tid för de ansvariga och arbetsledarna
Så här beskriver Maksim hur han använder kamerorna:
“Jag vet redan vilka delar av rutterna som är mest krävande och när det är dags att logga in på plattformen och titta på liveströmmen eller inspelningarna.”
Kameror förenklar arbetet i stadsmiljö
Keskkonnahooldus fordon arbetar i tätbebyggda områden där arbetet ofta försvåras av parkerade bilar, byggzoner och andra vanliga hinder. Tidigare behövde förarna dokumentera situationer manuellt, till exempel genom att ta bilder och skicka dem via en app – något som störde både fokus och arbetstid. Med kamerorna är det problemet löst.
De ansvariga behöver nu bara hitta rätt videosekvens baserat på tid och plats, analysera den och skicka vidare till kunden vid behov. Och sedan är det klart.
Om en förare till exempel kör på ett brunnslock eller en trottoarkant under vintern och skadar ett blad, visar kameran exakt vad som hände. Det skapar transparens inom teamet och ger tydliga bevis vid kundtvister.
Video som ett ovärderligt stöd i kunddialogen
Kommuner får ofta klagomål från invånare, särskilt vintertid: ”Sopmaskinen körde aldrig förbi” eller ”snön blev inte borttagen.” Tidigare var förarna tvungna att ta foton på det utförda arbetet och skicka dem manuellt.
Nu kan de ansvariga enkelt logga in på plattformen, hitta rätt videoklipp, ta en skärmdump eller ladda ner en sekvens och skicka till kunden som bevis på att jobbet blivit gjort.
Keskkonnahooldus betonar också hur viktigt det är att ta hänsyn till väderförhållanden. På hösten kan ett område vara nystädat, men redan efter 15 minuter vara täckt av nya löv. Video visar att arbetet faktiskt utförts, även när resultatet suddats ut.
Förarna ber själva att få se inspelningarna
Kamerorna installerades på Mapons verkstad i Tallinn och man blev nöjd med resultatet. “Allt utfördes noggrant och kamerorna fungerade direkt efter installationen.”
Förarna accepterade förändringen utan större invändningar. Inledningsvis fanns viss oro kring ljud- och videoinspelning i hytten, men det klargjordes snabbt:
Inga kameror är riktade inåt, och inget ljud spelas in – endast omgivningen och vad som händer utanför fordonet dokumenteras.
Idag är kamerorna en så naturlig del av vardagen att förarna själva ber de ansvariga att ”kolla i kamerorna” när något behöver redas ut.
”Vi använder inte kamerorna för att utöva kontroll, utan för att visa förarna att vi ser hur de jobbar och för att kunna stötta dem i att bli ännu bättre,” säger Keskkonnahooldus representant.
Planer på att utöka kamerasystemet
Sopmaskinerna är bara början. Nu planerar Keskkonnahooldus att ersätta sina vanliga GPS-enheter med kameror som även har GPS-funktion, och installera dem på:
- servicefordon för parkunderhåll
- vinterutrustning inför nästa säsong.
I dessa fall planerar man att montera kameror både fram, bak och på sidorna – för att få en fullständig bild av arbetsområdet. Med Mapons flexibla lösningar går det att anpassa kamerasystemet efter just din vagnparks behov.
Det som GPS inte visar – visar videon
För ett företag som Keskkonnahooldus, som arbetar i komplex stadsmiljö med många uppdragsgivare, har kamerorna blivit ett ovärderligt verktyg.
Företaget hade redan välplanerade rutter, erfarna förare och goda rutiner. Men det var kamerorna som fyllde i luckorna – allt det som GPS-data inte kan visa.
Med video får de ansvariga en tydligare bild av situationen ur förarens perspektiv och kan lättare fatta snabba, välgrundade beslut utan att behöva åka ut, ringa runt eller gissa. Det är nästa nivå av insyn som stärker både kvalitet, säkerhet och förtroende.
***
Vill du se hur din vagnpark faktiskt presterar? Kontakta vårt team – vi hjälper dig att hitta en videolösning som ger dig full insikt i vad som händer längs vägen och gör det lättare att fatta rätt beslut.
Oavsett om du arbetar med lastbilar, sopmaskiner eller servicefordon – vi har lösningen för dig!
