Author: Siiri Arola

Savonlinja vaihtaa Maponin palveluun 2019 vuoden alussa. “Maponin hinta-laatusuhde on tällä hetkellä markkinoiden paras. Markkinoiden valikoimasta palvelut ovat kattavimmat ja käyttöliittymä on modernin näköinen”, Kimmo Hartikainen perustelee Savonlinjan päätöstä vaihtaa Maponin palveluun. Mapon huomioi asiakkaan yksilölliset kehitystoiveet, mikä on Savonlinjalle erityisen tärkeää. Myös Maponin Expert-paikantimen ominaisuudet ja Maponin tarjoama tukiverkosto saivat kiitosta. Savonlinja odottaa tulevalta toimivaa yhteistyötä sekä innovatiivista ja kehittyvää palvelua.

Savonlinja hyödyntää Maponia niin autojen optimointiin, tehokkuuden parantamiseen kuin kustannusäästöihinkin. Savonlinja toimii ympäristövastuullisesti ja hyödyntää Maponin palvelua muun muassa joutokäynnin ja siirtoajojen vähentämiseen sekä kuljettajan ajotavan seurantaan. Maponin avulla tullaan seuraamaan myös linjakilometrejä, jotka saadaan siirrettyä palveluun myyntilaitteiden rajapintojen kautta. Maponin palvelu tarjoaa myös keskikulutuksen ja polttoaineen seurannan, joita Savonlinja pitää merkittävässä roolissa. Maponin järjestelmässä on myös kaluston huoltotiedot, joten ennakoimalla voidaan säästää korjaus- ja huoltokuluissa.

Reaaliaikaista paikannusta Savonlinja hyödyntää asiakaskokemukseen liittyen näyttämällä Linjalla -mobiilisovelluksesta asiakkaalle bussien sijainnit ja lähtöajat. Paikkatiedon ja kuljettajan ajotavan seurannan avulla pystytään myös vastaamaan reklamointeihin esimerkiksi aikataulullisista ongelmista tai ylinopeusepäilyksistä.

Savonlinja on vuonna 1924 perustettu perheyritys, joka työllistää yli 750 linja-autoalan ammattilaista ja omistaa yli 400 linja-autoa. Savonlinjalla on neljä varsinaista kivijalkaa: ostoliikenne, paikallisliikenne, kaukoliikenne sekä tilausajot ja elämysmatkat. Vierailullamme pääsimme kurkistamaan myös sisälle Savonlinjan hulppeaan Saunabussiin!

Savonlinjalla on seitsemän toimipistettä. Vierailimme yrityksen pääkonttorilla Mikkelissä ja tapasimme kalustopäällikkö Marko Iljisen, järjestelmäpäällikkö Kimmo Hartikaisen ja IT-tiimissä toimivan Marko Väisäsen. He kertoivat, että linja-autoalan murroksessa mukana pysyminen ja jatkuva kehittyminen ovat yrityksen tärkeimpiä tulevaisuuden näkymiä. Savonlinja on asiakkaitaan varten ja haluaa osoittaa asiakaskokemuksen tärkeyden niin nyt, kuin aina tulevaisuudessakin!

Mapon tarjoaa kalustonhallintaratkaisut, jotka soveltuvat aivan kaikille, yksityiskäytöstä yrityskäyttöön. Jos haluat tietää lisää, miten voimme auttaa ratkaisemaan yrityksesi liiketoimintaan liittyviä haasteita, ota meihin yhteyttä!

Mapon on tehnyt sopimuksen ison asiakkaan Deleten kanssa. Delete on vuonna 2010 perustettu ympäristöpalveluyritys, joka tarjoaa palveluita kolmella eri liiketoiminta-alueella: puhdistuspalveluissa, purkupalveluissa ja kierrätyspalveluissa. Deleten palveluksessa on tuhat ammattilaista yli 30 toimipisteellä sekä Suomessa että Ruotsissa. Asiakkaita heillä on vuositasolla noin 6400 ja työsuorituksia noin 34 000. Erilaista kalustoa ja ajoneuvoja on Deletellä todella paljon, joten kalustonhallinta on välttämätöntä. Kasvavana yrityksenä Delete tukee myös Maponin vahvaa kasvua. Delete varustaa tuotantoautojaan sekä raskasta kalustoaan Maponin laitteilla, yhteensä aluksi noin 400 ajoneuvoa. Deletellä on kokemusta ja ymmärrystä Maponin toimialasta ja siksi Maponille onkin suuri ylpeyden aihe ja luottamuksen osoitus, että alansa tunnettu toimija Delete on valinnut Maponin palvelun. Tapasimme Deleten hankintapäällikkö Elias Viitakosken ja Jari Nordlundin, joka toimii yhtiössä kalustopäällikkönä.

Vastuullisena ympäristöalan toimijana Deletelle on tärkeää pyrkiä vähentämään turhaa ajoa, joutokäyntiä ja päästöjä. He haluavat seurata hiilidioksidipäästöjen määrää ja pyrkiä vähentämään sitä. Maponia he aikovatkin hyödyntää ajoreittien suunnittelussa, laadunvalvonnassa ja työturvallisuuden parantamisessa. Maponin avulla saadaan ajoneuvojen huoltotiedot, hälytykset ja raportit samaan paikkaan. Hätätapauksissa, esimerkiksi onnettomuustilanteessa, voidaan hyödyntää myös reaaliaikaista seurantaa. Maponin avulla voidaan todentaa tehty työ helposti ja vaivattomasti. Automaattinen ajopäiväkirja parantaa tuottavuutta ja työn tehokkuutta, sekä automatisoi viranomaisvaatimusten mukaiset lakisääteiset velvoitteet.

Deletellä on ollut jo aiemmin käytössä eri yritysten laitteita, mutta mikä sai heidät nyt vaihtamaan juuri Maponiin? “Kolme vuotta sitten teimme viimeksi tällaisen isomman muutoksen ja Mapon oli jo silloin harkinnassa mukana. Tällä hetkellä Maponin alusta näyttää hyvältä. Ajattelimme Maponin olevan se, joka pystyy vastaamaan tämän hetkisiin ja myös tuleviin tarpeisiimme parhaiten”, kertoo Jari Nordlund. Vaihto on toki ollut pitkän ja painavan harkinnan tulos, mutta Maponin palvelun laatu ja tarjonta olivat tärkeät tekijät vaihtoa miettiessä. “Mapon on joustava organisaatio, jonka tuotekehitys on jatkuvaa. Oletamme, että investointi maksaa itsensä takaisin ja auttaa meitä kehittämään myös omaa toimintaamme”, Elias viitakoski ja Jari Nordlund kiteyttävät. Heidän kokemuksensa asennuksista tähän mennessä ovat olleet positiivisia. Toiminta on ollut nopeaa ja kontakti oikein hyvää.

Pääsimme haastattelemaan Pekkaniskaa, erästä Maponin asiakkaista. Perheyritys Pekkaniska tarjoaa asiakkailleen erilaisten henkilönostimien, nostureiden ja trukkien vuokrausta sekä käyttökoulutusta. Se myy myös käytettyjä ja uusia henkilönostimia, joille se tarjoaa asiantuntevaa huolto-, katsastus- ja varaosapalvelua. Pekkaniskan toiminta jo itsessään tukee ympäristöystävällisyyttä – on ympäristöystävällisempää vuokrata, kuin omistaa. Pekkaniskan konttoreita on Suomessa, Ukrainassa ja Venäjällä. Pekka Niska aloitti liiketoiminnan 1960-luvulla, eli liiketoimintaa on ollut jo pitkään. Pekkaniska työllistää Suomessa noin 150 työntekijää. Koko konsernissa työntekijöitä on vähän yli 400.

Pekkaniska on noudattanut omaa kultaista lankaansa jo monen vuosikymmenen ajan. He ovat erikoistuneet tiettyihin tuoteryhmiin ja kehittäneet jatkuvasti omaa osaamistaan niiden parissa. He ovat tietoisesti jättäytyneet esimerkiksi yleiskonevuokrauksen markkinoilta, jotta he voivat panostaa osaamisensa täydellisemmin henkilönostimiin, nostureihin ja trukkeihin. Kun on pysytty tietyissä tuoteryhmissä, on voitu keskittyä vielä enemmän heidän tärkeiksi kokemiinsa asioihin – esimerkiksi asiantuntevaan myyntiin ja ripeään kuljetus- ja huoltopalveluun. Pekkaniska pyrkii ratkaisemaan ongelmat nopeasti ja haluaa palvella asiakasta tunneissa, ei päivissä.

Pekkaniskan eri toimipisteillä ei ole omia koneita, vaan kaikki koneet ovat kaikkien käytössä. Näin voidaan tarjota monipuolisesti nostimia asiakkaiden moniin erilaisiin tarpeisiin siellä, missä asiakas sitä tarvitsee. Pekkaniska haluaa panostaa hyvään työympäristöön. Toimipisteet pyritään pitämään siisteinä ja työntekijöiden hyvinvointiin panostetaan. Heille maksetaan erilaisia kuntobonuksia, esimerkiksi tupakoimattomuudesta, urheilemisesta tai alkoholin juomatta jättämisestä. Näin halutaan kannustaa työntekijöitä terveellisiin valintoihin ja parempaan hyvinvointiin.Talossa monilla onkin todella pitkät työurat ja työntekijöiden vaihtuvuus Pekkaniskalla on melko pientä. Viime aikoina Pekkaniskalla on pyritty panostamaan erikoistumiseen ja työvoiman kouluttamiseen entistä enemmän.

Yrityksen tulevaisuuden suunnitelmiin kuuluu tietysti tasainen kasvu, mutta myös panostus Ukrainaan ja Venäjään. Niissä riittää paljon vaikeitakin haasteita, mutta myös paljon mahdollisuuksia!

Henri Kopsala, yrityksen monen sisäisen organisaation johtaja Suomessa ja ulkomailla, on kotoisin Pohjanmaalta. Siellä hän aloitti Pekkaniskan kenttämyyjänä vuonna 2004. Siitä lähtien hän on työskennellyt Pekkaniskalla monessa eri työtehtävässä. Hänen työpäivänsä eivät koskaan ole samanlaisia. Hän suunnittelee työviikkonsa melko väljiksi, koska esiin nousee aina uusia ja ajankohtaisia haasteita. Ne vievät usein aikaa. Kopsala pyrkii olemaan helposti tavoitettavissa ja valmiina hoitamaan odottamattomiakin asioita keskellä viikkoa. Hän nauttii työssään siitä, että se on monipuolista ja hän saa tehdä sitä mahtavien ihmisten ympäröimänä.

Pekkaniskan Vantaan logistiikka on käyttänyt Maponia nyt kahden vuoden ajan kuorma-autoissaan ja pick-up autoissaan. Mapon on Pekkaniskan ajojärjestelijän yksi tärkeimmistä työkaluista. “Suunnittelemme sen avulla tulevia toimituksia ja arvioimme toimitusaikoja asiakkaille. Meillä myös palautuvien koneiden kohdalla ajantasainen seurantajärjestelmä on ehdoton. Maponin avulla näemme missä autot liikkuvat ja voimme ohjeistaa kuljettajia niin sanotusti lennosta oikeisiin paikkoihin”, Henri kertoo. Maponista yritys saa arvokasta tietoa menneistä kuljetuksista ja näkee myös todellisen ajan, milloin auto on ollut asiakkaan luona. Pekkaniskalla Mapon laitteet ovat siis logistiikan omissa kuljetusautoissa. Myös Pekkaniskan kuljetuspäällikkö kommentoi Maponia positiiviseen sävyyn: “Toiminta on varma ja seurantajärjestelmä on paikkansapitävä.” Pekkaniska on ollut Maponiin oikein tyytyväinen.

Tällä kertaa pääsin kuulemaan Maponin asiakkaasta Taratest Oy:sta ja heidän kokemuksistaan. Taratest Oy on yritys, joka tarjoaa palveluita geosuunnittelusta maaperätutkimuksiin ja monipuolisiin mittauspalveluihin. Yrityksen toiminta jakaantuu geopuoleen ja ympäristöpuoleen. Geopuoli kattaa muun muassa geoteknisen suunnittelun, maaperä- ja kalliotutkimukset, mittaus- ja kartoitustyöt sekä muut asiantuntijapalvelut. Ympäristöpuoli taas kattaa muun muassa pilaantuneen maaperän selvitystyöt, sekä vesi-, melu- ja tärinämittaukset. Nämä olivat vain murto-osa kaikista Taratestin tarjoamista palveluista. Kaikki työ pyritään aina tekemään mahdollisimman ympäristöystävällisesti. Kilpailukykyiset hinnat, mutta ennen kaikkea laadukkaat tutkimukset ja vihreät ympäristöarvot ovat Taratestin valttikortteja.

Taratest työllistää 65 työtekijää. Päätoimipiste on Pirkkalassa ja sivutoimipiste sijaitsee Vantaalla. Taratest on perheyritys, joka on perustettu vuonna 1978. Yritys on siis ammattitaidollaan palvellut jo 40 vuoden ajan. Yrityksen perustaja on Juha Mäkinen, mutta nykyinen toimitusjohtaja on hänen poikansa Tero Mäkinen.

Pääsin haastattelemaan Taratestin geopuolen projekti-insinööriä Mikko Ylipullia. Hän vastaa Taratestillä esimerkiksi tutkimusprojektien etenemisestä, raportoinnista ja laadunvalvonnasta. Ylipulli on ollut Taratestillä töissä jo viisi vuotta ja on viihtynyt talossa oikein hyvin. Viime aikoina Taratestillä arki on ollut todella kiireistä. Ala on melko suppea ja Taratest on alalla merkittävä toimija.

Taratestin menestyksen avaimia ovat olleet pitkäjänteinen työ, kärsivällisyys, määrätietoisuus ja jatkuva ajan hermolla pysyminen. Yrityksen toimintaa täytyy osata päivittää aika ajoin. Tällä alalla on pysyttävä ajan hermolla ja reagoitava muutoksiin. Tekniikka kehittyy jatkuvasti ja uutta tekniikkaa pitää hankkia, jotta tutkimukset pysyvät laadukkaina ja ajantasaisina.

Taratestilla Mapon paikannuslaitteet ovat kalustonhallintaa ja työn tehokkuuden seurantaa varten. Näin yritys pysyy kärryillä omien työlaitteidensa ja -koneidensa sijainneista. Taratest on ollut tyytyväinen Maponin palveluun jo kolmen kertyneen käyttövuotensa aikana.

Päijät-Hämeen Kiinteistörappaus Oy on eräs Maponin asiakkaista. Pääsimme haastattelemaan yrityksen perustajaa Janne Korhosta.

Janne on opiskellut rakennusalaa ja ollut isänsä firmassa töissä, kunnes perusti itse oman yrityksensä vuonna 2000. Yritys työllistää vuodenajasta riippuen noin 8-12 työntekijää. Päijät-Hämeen Kiinteistörappaus Oy vuokraa erilaisia henkilönostimia, koneita ja tarjoaa sivussa myös julkisivusaneerauksia sekä maalaus- ja korjaustöitä tuntitöinä. Päätoimialueina ovat Lahti ja pääkaupunkiseutu.

Päijät-Hämeen Kiinteistörappaus Oy eroaa kilpailijoistaan siten, että heiltä saa vuokrauksen mukana myös työntekijän tekemään asiakkaan tarpeen mukaiset työt. Näin asiakas voi säästää pitkän pennin työn kustannuksissa. Yrityksellä on osaava työvoima, joka on aina nopeasti saatavilla. Korhonen haluaa panostaa täydelliseen tavoitettavuuteen ja olla toimija, jonka tavoittaa helposti. Päijät-Hämeen Kiinteistörappaus Oy tarjoaa nopeaa toimintaa, tilauksia ei tarvitse odotella viikkoja. Yritys pyrkii hintojen puolesta edullisuuteen sekä palvelun ja työaikojen puolesta joustavuuteen. “Asiakkaan on helppo ottaa meihin yhteyttä, koska olemme henkilökohtaista palvelua tarjoava pieni yritys”, Janne kertoo.

Yrityksellä ei ole suurensuuria kasvutavoitteita, koska tällä hetkellä kaikki on enemmän kuin mallillaan. Korhonen on hankkinut paljon lisää uusia koneita ja nostimia, sekä hyviä työntekijöitä rinnalleen. Toki etsinnässä saattaa olla vielä pari osaavaa, motivoitunutta työntekijää heidän joukkoonsa.

Tavallisen työpäivän aikana Korhonen ottaa vastaan tilauksia, laskuttaa ja hoitaa juoksevia tehtäviä. Tarkkoja työaikoja ei yrittäjällä ole. Korhoselle on äärettömän tärkeää olla tavoitettavissa. Merkittävät, isot kaupat voivat mennä minuuteissa ohi, jos puhelimeen ei vastata. Janne haluaa palvella asiakkaitaan silloin, kun se heille parhaiten sopii. Yrittäjyydessä sekä haastavinta, että hauskinta ovat asiakkaat. Asiakkaat tuovat iloa sekä haastetta jokaiseen työpäivään. Asiakkaat ovat kaiken A ja O, niin Päijät-Hämeen Kiinteistörappaukselle kuin Maponillekin.

Päijät-Hämeen Kiinteistörappaus Oy on ottanut Maponin palvelun käyttöön joitakin vuosia sitten ja on ollut oikein tyytyväinen. Paikantimia löytyy yrityksen kalustosta n. 80 kappaletta. Tärkeimpänä elementtinä Korhosen yritykselle on se, että se helpottaa laskutusta huomattavasti. Maponin avulla näkee, missä ja milloin koneita on käytetty. Näin osataan laskuttaa koneita varmasti oikein. Myös huoltomuistutukset ja hälytykset ovat helpottaneet yrityksen kaluston kunnossapitoa. Näin yrittäjän ei tarvitse itse murehtia jokaisen koneen huoltoajoista erikseen vaan Mapon hoitaa sen yrittäjän puolesta. Päijät-Hämeen Kiinteistörappaus Oy on pyrkinyt vähentämään paperilaskutusta ja hoitaa useat laskutusasiat verkossa. Mapon on kuitenkin tällä hetkellä yrityksen tärkein digitaalinen väline yrityksen toiminnan helpottamiseksi.

Sain upean mahdollisuuden päästä haastattelemaan Lempäälän luksusautotalon Luxury Collection Automobiles:in johtajaa Esa Schroderusta. Oli mahtavaa päästä tapaamaan hänet ja näkemään paljon häikäiseviä luksusautoja samalla!

Schroderus on entinen kilpa-autoilija ja on aina tehnyt töitä autojen parissa. Vuonna 2003 hän alkoi huoltaa erikoisautoja, vuonna 2006 maahantuomaan käytettyjä erikoisautoja ja noin 3,5 vuotta sitten myös uusia Ferrareita ja Lamborghineja. 1,5 vuotta sitten Auto Outlet osti Team F40:ltä erikoisautojen maahantuonti- ja huoltoliiketoiminnan. Tässä samassa yhteydessä Esa Schroderus osti tästä osan ja nimi muutettiin Luxury Collection Automobiles:ksi. Esa toimii nyt autotalon johtajana ja vastaa Ferrari ja Maserati myynnistä. Toimitusjohtaja Miika Toivonen vastaa Lamborghini ja McLaren myynnistä ja myyntijohtaja Kaj Tienvieri vastaa Porsche ja Bentley myynnistä.

Yritys maahantuo uusia ja käytettyjä autoja. Pääpaino on erikoisautoissa, mutta käytettynä maahantuodaan myös tavallisempia premium-autoja. Yritys tarjoaa muun muassa autojen myyntiä, leasingia, vuokrausta ja huoltoa. Alan markkinat ovat Suomessa hyvin pienet, joten tämä yritys on todella ainutlaatuinen. Koko liiketoiminta on lähtenyt liikkeelle omasta mielenkiinnosta ja intohimosta erikoisautoja kohtaan. Kaikkia yrityksen työntekijöitä yhdistää sama intohimo autoihin ja jokainen tekee työtään rakkaudesta lajiin. Yritys on toiminut vuodesta 2009 lähtien ja kasvun odotetaan jatkuvan mainiosti myös tulevaisuudessa.

Esan, menestyneen yrittäjän, työpäiviin kuuluu esimerkiksi seuraavaa: tilanteiden ja kauppojen tarkastelua, kauppaneuvotteluja, asiakaspalvelua ja tulevien tapahtumien suunnittelua. Luxury Collection järjestää monien eri toimijoiden kanssa yhdessä erilaisia tapahtumia ympäri vuoden. Normaali arki on todella kaupallispainotteista. Parasta Esan työssä ovat hienot brändit ja yhteistyökumppanit, erittäin mukavat asiakkaat ja se, että hän saa tehdä sitä, mistä todella pitää. Asiakkaat ovat Luxury Collectionin tärkein elementti. Työ on hyvin asiakaslähtöistä ja siksi asiakaspalveluun panostetaan ja jokaista asiakasta palvellaan tasa-arvoisesti ja kunnioittaen. Mapon jakaa tämän ajatuksen asiakkaiden tärkeydestä sataprosenttisesti.

Luxury Collection on ottanut Maponin laitteet käyttöön tänä vuonna ja on ollut tyytyväinen palveluun. Heillä Maponin laitteet ovat demoautoissa. Näin yritys seuraa kaluston liikkeitä ja varmentaa, että autoilla pysytään sovituilla alueilla. Myös varkaudenturva on tärkeä ominaisuus Maponissa. Mapon-paikannin on myös yhdessä kilpa-autossa, jota vuokrataan kauemmaskin kilpailuihin. Näin pysytään reaaliaikaisesti kartalla sen olinpaikasta. Schroderus suosittelee Maponia myös asiakkailleen ja muille kalliin kaluston omistajille.

Ekopartnerit Turku Oy on jätehuoltoyritys, joka pyrkii ohjaamaan yritystoiminnan jätteet hyötykäyttöön ja minimoimaan jätteiden loppusijoittamisen. Sen omistussuhteet jakautuvat seuraavasti: 49% on Lounais-Suomen jätehuollon omistuksessa ja 51% on Fortumin omistuksessa. Ekopartnerit tarjoaa yrityksille kierrätyspalvelua ja jätehuoltoa. Ekopartnereiden tarkoituksena on säästää luonnonvaroja asiakkaidensa materiaali- ja energiatehokkuutta parantamalla. Yritys toimii itse mahdollisimman turvallisesti ja ympäristön kannalta parasta käytäntöä soveltaen. Yritys on toiminut noin kymmenen vuotta, aiemmin eri nimellä. Työntekijöitä yrityksellä on noin 30. Ekopartnerit arvostavat vihreitä arvoja ja pyrkivät ympäristöystävällisyyteen ja mahdollisimman vihreisiin valintoihin. Ekopartnerit haluaa olla asiakkaan tavoitettavissa mahdollisimman nopeasti ja helposti. He pyrkivät aina palvelemaan asiakasta myös kiireellisellä aikataululla.

Tulevaisuudessa Ekopartnereiden tuottamalle palvelulle tulee olemaan paljon kysyntää, kun yritykset heräävät materiaalien kierrättämisen tärkeyteen. Ekopartnerit pyrkii kierrättämään materiaalia mahdollisimman paljon materiaalina, eikä polttamaan sitä.

Reijon työpäivät eivät koskaan ole täysin samanlaisia. Työhön kuuluu paljon erilaista, esimerkiksi jätehuoltopalveluiden myyntiä ja asiakastapaamisia. Asiakaskontakti on Ekopartnereille erityisen tärkeää ja he pyrkivät toteuttamaan asiakastapaamisia mahdollisimman paljon. Pirkola kuvaa työnsä parhaiksi puoliksi vapauden, vastuun, molemminpuolisen luottamuksen ja työporukan. Hän arvostaa sitä, että työnteko on vapaata eikä aikataulu ole minuutintarkkaa, kunhan työ tulee ajallaan tehtyä. Tällainen vaatii molemminpuolista luottamusta, josta Reijo puhuu kiitollisena. Hyvän työporukan ja -ympäristön merkitystä on varmaankin turhaa edes selittää. Työnteko maistuu paljon paremmalta mukavassa ympäristössä samanhenkisten ihmisten seurassa.

Maponin palvelu on ollut Ekopartnereilla käytössä nyt vähän alle vuoden. He paikantavat Maponilla omia vaihtolavojaan ja seuraavat, missä lavat ovat ja kuinka kauan. Tärkeimpänä Ekopartnereille Maponissa on siis tarkka paikannuspalvelu, joka helpottaa kalustonhallintaa huomattavasti. Reijo Pirkola kehuu Maponia erittäin hyvästä palvelusta.