En Mapon siempre estamos buscando nuevas ideas sobre productos que nos proporcionen valor añadido a nosotros y beneficio a nuestros clientes y partners. Mapon GO es uno de esos productos, que empezó siendo una herramienta para cubrir las necesidades de un cliente, que ha terminado siendo algo mucho más grande.
Mapon GO es un producto adicional de nuestro sistema de Mapon para gestionar tareas. Le permite controlar y gestionar a sus empleados; administrar sus tareas con facilidad, programarlas y enviarlas al instante así como seguir su estado y todo de una forma muy simple.
Podemos dividir Mapon GO en tres partes:
- Tareas
- Identificación de conductores y registro de conducción
- Mensajes
Vamos a profundizar en cada uno de ellos y ver los casos más populares.
Tareas
Esta función es muy útil, tanto para los conductores como para sus encargados. Los encargados pueden, fácilmente, crear tareas para conductores o trabajadores, actualizar el plan de ruta o trabajo mientras ellos siguen su camino. Esto mejora notablemente la planificación y la estrategia, además puede evitar viajes innecesarios a los conductores. Todos los estados de las tareas se actualizan en tiempo real, los empleados pueden pedir información adicional u otro tiempo de asistencia; lo cual a su vez, alerta a los encargados y acelera la planificación y la toma de decisión.
Por otro lado, los conductores, reciben toda la información en un formato muy claro y pueden revisar las tareas de la forma más simple. Esto limita la necesidad de tener largas llamadas y ayuda al conductor centrarse en conducir y terminar la tarea actual, dejando la planificación y toda la organización a los encargados. Sabemos que cada conductor tiene un sistema de navegación favorito, y por eso hemos adaptado Mapon GO para que sea funcional con distintas aplicaciones de navegación.
Identificación de conductores y registro de conducción
Muchos clientes nos han pedido una herramienta que permita a los conductores separar su rutas privadas de las de trabajo, ya sea con su coche personal o con un vehículo de la empresa. Con Mapon GO los conductores pueden diferenciar y marcar con facilidad las rutas de trabajo y las privadas directamente con la app; evitando así, la necesidad de entrar en Mapon con su encargado y ajustar las rutas manualmente. Esto permite analizar el desempeño del conductor y sus rutas, y así la empresa puede optimizar sus costes operativos y generar informes mucho más precisos y detallados. Dichos informes pueden ser utilizados para mejorar la planificación y para calcular el salario del conductor.
También hemos solventado el siguiente problema, cuando ocurre un accidente o un error y es muy importante encontrar a la persona responsable, por ejemplo, el conductor que conducía en un momento específico. Antes de Mapon GO, los encargados tenían que hablar con todos los conductores y usar sus propios sistemas para identificar a los conductores que condujeron cada vehículo. Mapon GO permite a los encargados asignar a cada conductor un vehículo específico, y permite a los conductores a asociar fácilmente sus jornadas al vehículo concreto, y como resultado, el sistema identifica rápidamente, cada conductor que estuvo conduciendo cada coche en cada momento.
Mensajes
Debido al hecho que la planificación conlleva algunas discusiones y la mayoría de las veces los controladores necesitan seguir contactando con los conductores o viceversa, hemos creado un sistema de mensajería dentro de la propia app, concebido específicamente para la comunicación entre el conductor y su controlador. Esto ayuda a evitar llamadas innecesarias, que interrumpen al conductor y le obligan a buscar un sitio donde parar si está conduciendo y no puede contestar en ese momento. El sistema de mensajería también permite a los conductores enviar imágenes o archivos de facturas directamente a través de la aplicación, sin la necesidad de entregarlos en persona, lo que acelera mucho todo el proceso de su negocio. Y si ocurre que hay mercancías dañadas, u otros problemas que pueden ocurrir mientras que el conductor está fuera de las instalaciones de la empresa, los conductores pueden enviar fotos o mensajes a sus controladores, para que puedan empezar a trabajar en el problema tan pronto como sea posible.
El sistema de mensajería también es muy útil para usarlo como base de datos para guarda todos los mensajes de los grupos y las conversaciones sobre las tareas, a las que se puede acceder con facilidad, incluso por otros conductores y controladores si fuera necesario, por ejemplo si cambian las personas asignadas a las tareas. Todos los mensajes están guardados en los servidores, para asegurar que los datos no se pierden. Tenemos en cuenta que el coste de los datos móviles puede llegar a ser muy alto, y aumentar así los costes de la operación. Y por esa razón hemos optimizado la aplicación para un gasto de datos mínimo, lo cual es una ventaja más sobre otras aplicaciones y herramientas de gestión de tareas.
Mapon GO – su asistente para la comunicación y gestión de tareas y conductores
Hemos desarrollado este producto en cooperación con nuestros clientes y partners para asegurarnos de resolver los problemas de comunicación y gestión más comunes de la mejor forma.
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Visite el sistema de Mapon y vaya a la pestaña de Mapon GO para empezar a usarlo.
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